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各種ご契約のお手続きについて

ご契約に関する各種お手続きは以下の通りとなります。

ご契約の更新

ご契約更新は、満了1ヶ月半前に契約担当者様あてにご案内します。
自動更新のため、変更・解約がなければ返信不要です。
見積などの書類が必要な場合はご連絡ください。

ライセンスの追加

ライセンスの追加は、契約期間の途中でも更新時でも可能です。

弊社事務担当または担当営業へ、ご希望の追加ライセンス数および利用開始日をご連絡ください。(御注文書類をご用意いたします。)

追加のご希望をいただいてから利用開始までは、お手続きに約3週間かかりますので、ご了承ください。

■ご留意点

・追加されたライセンスのご料金は、次回更新までの月数分の月額費用となります。

・日割りのご案内は実施しておりませんため、各月の契約開始基準日以外に利用開始となりました場合も、

 一月分のご料金となります点ご了承ください。(下の図の例をご参考ください)

(例:3月1日にご契約を開始した場合、毎月1日が基準日となります。
   そのため、追加ライセンスを9月15日にご利用開始した場合でも、9月1日から1か月分のご料金が発生します。)

ライセンスの削減・解約

ライセンスの削減および解約は更新時のみお承りいたします。(更新日1ヶ月前までのお申し出が必要となります。)

担当営業または事務担当へ、削減ライセンス数・ご解約の旨をお申し付けください。

■ご留意点

・ライセンスは年間契約となりますため、契約期間途中の解約・削減はできかねます。
・削減の場合は契約内容の変更となりますため、再度ご注文類のお手続きが必要となります。
・解約の場合は、別途担当よりご案内します「解約申請書」のご提出が必要となります。
・SkyVisualEditor ご解約後は本サービスで作成したVisualforce 及び LightningCompornent は利用不可能となります。
 契約満了までに、作成した画面を割り当てているページやボタンなどはすべて標準画面など別の画面に変更してください。
・ライセンスを削減した場合は、削減後の契約ライセンス数と同数かそれ以下になるようにユーザーへの割り当てを変更してください。
 ※テラスカイ側からは付与ライセンス数のみの変更を実施しますが、割り当ての見直しはお客様側にて実施が必要です。

LC版のご利用について

SkyVisualEditor には Visualforce を生成する「 VF版」と LightningComponent  を生成する「LC版」の2種類があります。

それぞれの利用には以下の考慮事項をご参照ください。

■考慮事項
・各バージョンのご利用にはそれぞれ利用申込書のご提出が必要となります。
・「VF版」か「LC版」どちらかのバージョンをご利用の場合も、両バージョンをご利用の場合も月額費用は変わりません。
・2019年12月より前からSkyVisualEditor をご契約の場合、新たに「LC版」利用申込み時に初期費用(10万円)を頂戴しております。
 詳細は担当営業へお問い合わせください。

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